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> For a complete documentation index, see https://docs.recurrente.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.recurrente.com/_mcp/server.

# Cambiar las políticas de Citas

PATCH https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy
Content-Type: application/json

Cambia solo los campos que envías, con las mismas validaciones del
panel. Los interruptores (`allow_customer_cancel`, `deposit_refundable`,
`multiple_services`, `multiple_staff`) toman `true` o `false`; un campo
en `null` vuelve a su valor vacío. Con `default_payment_policy:
card_on_file` el cargo por inasistencia es obligatorio
(`no_show_fee_amount_in_cents`, o `no_show_fee_percent` con
`no_show_fee_kind: percent`). Un valor inválido responde `422` con
`code: invalid_booking_settings` y los mensajes del panel.


Reference: https://docs.recurrente.com/referencia-api/api-reference/bookings/update-booking-policy

## Authentication

- `X-SECRET-KEY` header (required) — Tu clave secreta de API. Una llave de cuenta (`sk_live_...`, `sk_test_...`) opera sobre su propia cuenta y, con `X-ACCOUNT-ID`, sobre sus cuentas conectadas. La llave también fija el ambiente: una `sk_test_` solo lista y resuelve objetos de prueba (`live_mode: false`) y una `sk_live_` solo objetos reales. Un ID del otro ambiente responde `404` (`401` en `/customers`). Una llave de organización (`sk_org_live_...`, `sk_org_test_...`) alcanza todas las cuentas de una organización y solo sirve para leer: saldos, movimientos y reportes. Para operar sobre una cuenta debe nombrarla con `X-ACCOUNT-ID`; omitirlo en una lectura devuelve todas las cuentas de la organización. Cualquier otro endpoint responde `403` con `code: organization_key_unsupported`.

## Request

### Body (application/json)

This endpoint expects a BookingPolicySettings.

- `currency` (string, optional) — La moneda de la cuenta, en que se cobra el cargo por inasistencia.
- `min_lead_minutes` (integer, optional) — Anticipación mínima para reservar, en minutos (0 a 40,320).
- `max_advance_days` (integer, optional) — Hasta cuántos días adelante se puede reservar (1 a 365).
- `slot_interval` (enum, optional) — Cada cuánto empiezan los horarios; `service` los separa por la duración de la cita.
  - Allowed values: `service`, `10`, `15`, `20`, `30`
- `daily_limit_kind` (enum, optional)
  - Allowed values: `per_staff`, `per_account`
- `daily_limit` (integer, optional, nullable) — Máximo de citas por día (por profesional o por cuenta); `null` sin límite.
- `cancellation_window_hours` (integer, optional) — Hasta cuántas horas antes puede cancelar o mover el cliente (0 a 336).
- `accept_policy` (enum, optional) — `requires_acceptance`: el negocio acepta cada cita a mano.
  - Allowed values: `accept_all`, `requires_acceptance`
- `default_payment_policy` (enum, optional) — La protección de los servicios que no eligen la suya.
  - Allowed values: `none`, `card_on_file`, `deposit`, `full`
- `no_show_fee_kind` (enum, optional)
  - Allowed values: `flat`, `per_service`, `percent`
- `no_show_fee_amount_in_cents` (integer, optional, nullable) — El cargo por inasistencia fijo, en centavos de la moneda de la cuenta.
- `no_show_fee_percent` (string, optional, nullable) — El cargo como porcentaje del precio (con `no_show_fee_kind` en `percent`).
- `no_show_fee_window_days` (integer, optional) — Cuántos días después de la cita se puede cobrar la inasistencia (1 a 60).
- `policy_text` (string, optional, nullable) — La política que lee el cliente al reservar.
- `address` (string, optional, nullable)
- `instructions` (string, optional, nullable) — Indicaciones para llegar.
- `allow_customer_cancel` (boolean, optional) — Si el cliente puede cancelar o mover su cita desde su link.
- `deposit_refundable` (boolean, optional) — Si el anticipo se devuelve cuando el cliente cancela a tiempo.
- `multiple_services` (boolean, optional) — Si el cliente puede reservar varios servicios en una visita.
- `multiple_staff` (boolean, optional) — Si una visita puede repartirse entre varios profesionales.

## Response

### 200

Las políticas, ya guardadas

- `currency` (string, optional) — La moneda de la cuenta, en que se cobra el cargo por inasistencia.
- `min_lead_minutes` (integer, optional) — Anticipación mínima para reservar, en minutos (0 a 40,320).
- `max_advance_days` (integer, optional) — Hasta cuántos días adelante se puede reservar (1 a 365).
- `slot_interval` (enum, optional) — Cada cuánto empiezan los horarios; `service` los separa por la duración de la cita.
  - Allowed values: `service`, `10`, `15`, `20`, `30`
- `daily_limit_kind` (enum, optional)
  - Allowed values: `per_staff`, `per_account`
- `daily_limit` (integer, optional, nullable) — Máximo de citas por día (por profesional o por cuenta); `null` sin límite.
- `cancellation_window_hours` (integer, optional) — Hasta cuántas horas antes puede cancelar o mover el cliente (0 a 336).
- `accept_policy` (enum, optional) — `requires_acceptance`: el negocio acepta cada cita a mano.
  - Allowed values: `accept_all`, `requires_acceptance`
- `default_payment_policy` (enum, optional) — La protección de los servicios que no eligen la suya.
  - Allowed values: `none`, `card_on_file`, `deposit`, `full`
- `no_show_fee_kind` (enum, optional)
  - Allowed values: `flat`, `per_service`, `percent`
- `no_show_fee_amount_in_cents` (integer, optional, nullable) — El cargo por inasistencia fijo, en centavos de la moneda de la cuenta.
- `no_show_fee_percent` (string, optional, nullable) — El cargo como porcentaje del precio (con `no_show_fee_kind` en `percent`).
- `no_show_fee_window_days` (integer, optional) — Cuántos días después de la cita se puede cobrar la inasistencia (1 a 60).
- `policy_text` (string, optional, nullable) — La política que lee el cliente al reservar.
- `address` (string, optional, nullable)
- `instructions` (string, optional, nullable) — Indicaciones para llegar.
- `allow_customer_cancel` (boolean, optional) — Si el cliente puede cancelar o mover su cita desde su link.
- `deposit_refundable` (boolean, optional) — Si el anticipo se devuelve cuando el cliente cancela a tiempo.
- `multiple_services` (boolean, optional) — Si el cliente puede reservar varios servicios en una visita.
- `multiple_staff` (boolean, optional) — Si una visita puede repartirse entre varios profesionales.

## Errors

### 403 Forbidden Error

La llave es de solo lectura o de organización, o la cuenta no tiene Citas habilitadas

- `message` (string, optional) — Mensaje de error
- `code` (string, optional) — Código estable legible por máquinas, cuando aplica
- `refund_id` (string, optional) — ID del reembolso relacionado cuando aplica
- `endpoint` (string, optional) — Acción de API rechazada, cuando aplica
- `errors` (ErrorErrors, optional) — Detalles de errores por campo

### 422 Unprocessable Entity Error

Algún valor no es válido (`invalid_booking_settings`)

- `message` (string, optional) — Mensaje de error
- `code` (string, optional) — Código estable legible por máquinas, cuando aplica
- `refund_id` (string, optional) — ID del reembolso relacionado cuando aplica
- `endpoint` (string, optional) — Acción de API rechazada, cuando aplica
- `errors` (ErrorErrors, optional) — Detalles de errores por campo

## Types

### ErrorErrors

Detalles de errores por campo

## Examples

**Request**

```json
{
  "min_lead_minutes": 120,
  "cancellation_window_hours": 24,
  "default_payment_policy": "card_on_file",
  "no_show_fee_kind": "flat",
  "no_show_fee_amount_in_cents": 5000,
  "allow_customer_cancel": true
}
```

**Response**

```json
{
  "currency": "GTQ",
  "min_lead_minutes": 120,
  "max_advance_days": 90,
  "slot_interval": "30",
  "daily_limit_kind": "per_staff",
  "daily_limit": 5,
  "cancellation_window_hours": 24,
  "accept_policy": "accept_all",
  "default_payment_policy": "card_on_file",
  "no_show_fee_kind": "flat",
  "no_show_fee_amount_in_cents": 5000,
  "no_show_fee_percent": "null",
  "no_show_fee_window_days": 14,
  "policy_text": "Por favor, cancela con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos por inasistencia.",
  "address": "Av. Reforma 1234, Ciudad de Guatemala",
  "instructions": "Ingresa por la puerta principal y dirígete al segundo piso, oficina 205.",
  "allow_customer_cancel": true,
  "deposit_refundable": true,
  "multiple_services": false,
  "multiple_staff": false
}
```

**SDK Code**

```python
import requests

url = "https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy"

payload = {
    "min_lead_minutes": 120,
    "cancellation_window_hours": 24,
    "default_payment_policy": "card_on_file",
    "no_show_fee_kind": "flat",
    "no_show_fee_amount_in_cents": 5000,
    "allow_customer_cancel": True
}
headers = {
    "X-SECRET-KEY": "<apiKey>",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.patch(url, json=payload, headers=headers)

print(response.json())
```

```javascript
const url = 'https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy';
const options = {
  method: 'PATCH',
  headers: {'X-SECRET-KEY': '<apiKey>', 'Content-Type': 'application/json'},
  body: '{"min_lead_minutes":120,"cancellation_window_hours":24,"default_payment_policy":"card_on_file","no_show_fee_kind":"flat","no_show_fee_amount_in_cents":5000,"allow_customer_cancel":true}'
};

try {
  const response = await fetch(url, options);
  const data = await response.json();
  console.log(data);
} catch (error) {
  console.error(error);
}
```

```go
package main

import (
	"fmt"
	"strings"
	"net/http"
	"io"
)

func main() {

	url := "https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy"

	payload := strings.NewReader("{\n  \"min_lead_minutes\": 120,\n  \"cancellation_window_hours\": 24,\n  \"default_payment_policy\": \"card_on_file\",\n  \"no_show_fee_kind\": \"flat\",\n  \"no_show_fee_amount_in_cents\": 5000,\n  \"allow_customer_cancel\": true\n}")

	req, _ := http.NewRequest("PATCH", url, payload)

	req.Header.Add("X-SECRET-KEY", "<apiKey>")
	req.Header.Add("Content-Type", "application/json")

	res, _ := http.DefaultClient.Do(req)

	defer res.Body.Close()
	body, _ := io.ReadAll(res.Body)

	fmt.Println(res)
	fmt.Println(string(body))

}
```

```ruby
require 'uri'
require 'net/http'

url = URI("https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy")

http = Net::HTTP.new(url.host, url.port)
http.use_ssl = true

request = Net::HTTP::Patch.new(url)
request["X-SECRET-KEY"] = '<apiKey>'
request["Content-Type"] = 'application/json'
request.body = "{\n  \"min_lead_minutes\": 120,\n  \"cancellation_window_hours\": 24,\n  \"default_payment_policy\": \"card_on_file\",\n  \"no_show_fee_kind\": \"flat\",\n  \"no_show_fee_amount_in_cents\": 5000,\n  \"allow_customer_cancel\": true\n}"

response = http.request(request)
puts response.read_body
```

```java
import com.mashape.unirest.http.HttpResponse;
import com.mashape.unirest.http.Unirest;

HttpResponse<String> response = Unirest.patch("https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy")
  .header("X-SECRET-KEY", "<apiKey>")
  .header("Content-Type", "application/json")
  .body("{\n  \"min_lead_minutes\": 120,\n  \"cancellation_window_hours\": 24,\n  \"default_payment_policy\": \"card_on_file\",\n  \"no_show_fee_kind\": \"flat\",\n  \"no_show_fee_amount_in_cents\": 5000,\n  \"allow_customer_cancel\": true\n}")
  .asString();
```

```php
<?php
require_once('vendor/autoload.php');

$client = new \GuzzleHttp\Client();

$response = $client->request('PATCH', 'https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy', [
  'body' => '{
  "min_lead_minutes": 120,
  "cancellation_window_hours": 24,
  "default_payment_policy": "card_on_file",
  "no_show_fee_kind": "flat",
  "no_show_fee_amount_in_cents": 5000,
  "allow_customer_cancel": true
}',
  'headers' => [
    'Content-Type' => 'application/json',
    'X-SECRET-KEY' => '<apiKey>',
  ],
]);

echo $response->getBody();
```

```csharp
using RestSharp;

var client = new RestClient("https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy");
var request = new RestRequest(Method.PATCH);
request.AddHeader("X-SECRET-KEY", "<apiKey>");
request.AddHeader("Content-Type", "application/json");
request.AddParameter("application/json", "{\n  \"min_lead_minutes\": 120,\n  \"cancellation_window_hours\": 24,\n  \"default_payment_policy\": \"card_on_file\",\n  \"no_show_fee_kind\": \"flat\",\n  \"no_show_fee_amount_in_cents\": 5000,\n  \"allow_customer_cancel\": true\n}", ParameterType.RequestBody);
IRestResponse response = client.Execute(request);
```

```swift
import Foundation

let headers = [
  "X-SECRET-KEY": "<apiKey>",
  "Content-Type": "application/json"
]
let parameters = [
  "min_lead_minutes": 120,
  "cancellation_window_hours": 24,
  "default_payment_policy": "card_on_file",
  "no_show_fee_kind": "flat",
  "no_show_fee_amount_in_cents": 5000,
  "allow_customer_cancel": true
] as [String : Any]

let postData = JSONSerialization.data(withJSONObject: parameters, options: [])

let request = NSMutableURLRequest(url: NSURL(string: "https://app.recurrente.com/api/booking_settings/policy")! as URL,
                                        cachePolicy: .useProtocolCachePolicy,
                                    timeoutInterval: 10.0)
request.httpMethod = "PATCH"
request.allHTTPHeaderFields = headers
request.httpBody = postData as Data

let session = URLSession.shared
let dataTask = session.dataTask(with: request as URLRequest, completionHandler: { (data, response, error) -> Void in
  if (error != nil) {
    print(error as Any)
  } else {
    let httpResponse = response as? HTTPURLResponse
    print(httpResponse)
  }
})

dataTask.resume()
```